核心理念篇

企業(yè)使命: 以科技創(chuàng)造幸福溫度

滿意用戶,為千家萬戶創(chuàng)造幸福溫度。澳柯瑪致力于用戶新生活方式升級(jí)和用戶體驗(yàn)提升,做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)制冷產(chǎn)業(yè),全力培育科技新興產(chǎn)業(yè),以高品質(zhì)的產(chǎn)品和有溫度的服務(wù),為用戶提供一體化的最優(yōu)解決方案,滿足用戶需求,超越用戶預(yù)期,創(chuàng)造用戶價(jià)值。

幸福員工,為全體員工創(chuàng)造幸福溫度。澳柯瑪始終秉持發(fā)展依靠員工、發(fā)展為了員工、發(fā)展成果與員工共享的理念,努力為員工拓展成長(zhǎng)空間、搭建事業(yè)舞臺(tái)、創(chuàng)造良好環(huán)境,竭盡全力讓每一個(gè)澳柯瑪人工作上有價(jià)值感、事業(yè)上有成就感、生活上有幸福感。

造福社會(huì),為國家社會(huì)創(chuàng)造幸福溫度。澳柯瑪彰顯國企擔(dān)當(dāng),將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展血脈,在以自身發(fā)展造福社會(huì)的同時(shí),承擔(dān)有溫度的社會(huì)責(zé)任,投身社會(huì)公益事業(yè),真誠回饋社會(huì);肩負(fù)可持續(xù)的環(huán)境責(zé)任,追求綠色發(fā)展,做優(yōu)秀企業(yè)公民和踐行社會(huì)責(zé)任的典范。

企業(yè)愿景: 成為智慧制冷領(lǐng)先的國際一流創(chuàng)新科技企業(yè),為中國制造贏得世界尊敬

保持智慧制冷領(lǐng)先:從“中國電冰柜大王”到智慧冷鏈創(chuàng)領(lǐng)者,澳柯瑪不斷加大技術(shù)投入,加強(qiáng)技術(shù)、產(chǎn)品及營銷模式的創(chuàng)新,全力打造全冷鏈第一品牌,領(lǐng)導(dǎo)制冷行業(yè)向“智冷”變革,矢志成為智慧制冷產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

打造國際一流企業(yè):澳柯瑪以打造國際一流企業(yè)為目標(biāo),以全球視野、世界眼光謀劃企業(yè)發(fā)展,堅(jiān)持把創(chuàng)新作為推動(dòng)企業(yè)跨量級(jí)增長(zhǎng)的重要戰(zhàn)略引擎,牽住科技創(chuàng)新“牛鼻子”,走好科技創(chuàng)新先手棋,以科技創(chuàng)新為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。

為中國制造贏得世界尊敬:澳柯瑪持續(xù)推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、品質(zhì)改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化,創(chuàng)造世界一流的產(chǎn)品和服務(wù),讓“中國制造”享譽(yù)全球。未來的澳柯瑪將是制冷家電和商用冷鏈?zhǔn)澜珙I(lǐng)先,創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)中國第一梯隊(duì)的數(shù)字化、智能化、國際化、科技型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

核心價(jià)值觀: 誠信 創(chuàng)新 擔(dān)當(dāng) 高效

誠信是我們做人做事的基本準(zhǔn)則。我們恪守商業(yè)倫理與契約精神,誠實(shí)守信、一諾千金、有諾必行。視用戶為伙伴,切實(shí)履行對(duì)用戶、對(duì)合作伙伴的每一份承諾;言行一致,營造坦誠、直接的工作氛圍與人際關(guān)系。

創(chuàng)新是我們成長(zhǎng)進(jìn)步的永恒動(dòng)力。有強(qiáng)烈的創(chuàng)新變革意識(shí),既要善于跟進(jìn),更要敢于突破、敢于超越,以守正創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展;完善創(chuàng)新管理體系,為創(chuàng)新配置足夠的資源,將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;提升創(chuàng)新能力,始終保持創(chuàng)新、創(chuàng)造活力。

擔(dān)當(dāng)是我們成就事業(yè)的重要基石。有為才有位,有位當(dāng)有為。每一個(gè)澳柯瑪人都須在其位謀其職,認(rèn)真履職盡責(zé);遇事敢擔(dān)當(dāng),直面挑戰(zhàn),敢于攻堅(jiān)克難,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,讓問題和困難止于自己。

高效是我們推動(dòng)發(fā)展的關(guān)鍵所在。干事創(chuàng)業(yè),效率為先。時(shí)刻有“不進(jìn)則退,慢也是退”的緊迫感,拿出馬上就辦的“速度”,爭(zhēng)分奪秒、奮發(fā)有為;善于學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新技巧、新方法,提高工作效率。

企業(yè)信念: 沒有最好 只有更好

沒有最好,只有更好,是我們尊崇于心的情感共鳴。這一信念已經(jīng)融入我們每一個(gè)澳柯瑪人的靈魂深處,生動(dòng)詮釋了澳柯瑪人追求卓越、不言滿足的情懷與追求。做就做更好,干就干一流,澳柯瑪人用自己的專注與執(zhí)著,始終秉持與恪守這一信念,努力把平凡的工作做到極致。

沒有最好,只有更好,是我們踐之于行的堅(jiān)定意志。這一信念已經(jīng)成為我們每一個(gè)澳柯瑪人的行動(dòng)航標(biāo),清晰折射了澳柯瑪人永爭(zhēng)一流的決心與信心。用心做產(chǎn)品,貼心做服務(wù),我們從來不敢有絲毫的懈怠,我們一直在努力、一直在路上,只為讓我們的產(chǎn)品更具價(jià)值、服務(wù)更有溫度。

企業(yè)精神: 自強(qiáng)不息 追求卓越

自強(qiáng)不息是澳柯瑪始終生生不息、薪火相傳的精神力量。追夢(mèng)者自強(qiáng)不息,奮斗者人生無悔。澳柯瑪人無論遇到多大的挑戰(zhàn)與艱辛,始終困難面前不低頭,做到自力更生、堅(jiān)持不懈、奮斗不息。正是這樣的力量,讓澳柯瑪歷坎坷而永不言棄,經(jīng)磨難而奮發(fā)圖強(qiáng)。

追求卓越是澳柯瑪永續(xù)超越自我、勇毅前行的精神之源。強(qiáng)者為尊應(yīng)讓我,英雄只此敢爭(zhēng)先。澳柯瑪始終深耕前沿技術(shù),追求卓越品質(zhì),在創(chuàng)造一流的道路上義無反顧、一往無前。無論過去、現(xiàn)在還是將來,追求卓越的精神都將始終激勵(lì)著澳柯瑪人不懈奮斗、永續(xù)前行。

經(jīng)營管理篇

品牌理念: 好口碑 優(yōu)品牌

澳柯瑪品牌的生命力源于口碑。澳柯瑪承載著用戶深厚的情感寄托,忠實(shí)度極高的用戶自發(fā)口口相傳、口碑式裂變傳播,賦予澳柯瑪品牌源源不斷的生命力。我們始終致力于通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗(yàn)讓用戶體會(huì)澳柯瑪產(chǎn)品和服務(wù)的魅力,增加用戶粘性,持續(xù)追求更好的品牌口碑。

澳柯瑪發(fā)展的推動(dòng)力發(fā)于品牌。我們要像呵護(hù)生命一樣呵護(hù)澳柯瑪?shù)钠放?,?jiān)持綠色環(huán)保的理念,秉承人文主義精神,做推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的領(lǐng)先品牌;我們不斷演繹傳承與創(chuàng)新的力量,讓澳柯瑪持續(xù)增添經(jīng)久不衰的活力,成為科技含量高、有溫度、全球信賴的國際名牌。

研發(fā)理念: 創(chuàng)新科技 引領(lǐng)發(fā)展

創(chuàng)新科技,引領(lǐng)發(fā)展。澳柯瑪堅(jiān)持以創(chuàng)新發(fā)展科技、以科技引領(lǐng)發(fā)展,瞄準(zhǔn)科技前沿,不斷加大自主創(chuàng)新、原始創(chuàng)新的力度;同時(shí),聚焦市場(chǎng)與用戶的深度需求,進(jìn)行集成創(chuàng)新與開發(fā),以創(chuàng)新科技引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展、助推轉(zhuǎn)型升級(jí)。

創(chuàng)新科技,改變生活。澳柯瑪堅(jiān)持以用戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,形成集市場(chǎng)、研發(fā)、制造三位一體的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,開發(fā)更適合用戶需求、更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、更高科技含量的技術(shù)和產(chǎn)品,以創(chuàng)新科技提升生活品質(zhì)、創(chuàng)造美好生活。

營銷理念: 為用戶創(chuàng)造價(jià)值 與客戶義利共生

滿足市場(chǎng)、引領(lǐng)消費(fèi),為用戶創(chuàng)造價(jià)值。我們注重研究并提供符合用戶需求的產(chǎn)品及服務(wù),持續(xù)完善營銷網(wǎng)絡(luò),贏得用戶信賴,推動(dòng)消費(fèi)升級(jí),引領(lǐng)用戶提升生活品質(zhì),為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

成人達(dá)己、成就客戶,與客戶義利共生。我們時(shí)刻為合作伙伴著想,以誠相待,努力追求更高的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)和工作品質(zhì),真誠幫助客戶解決問題;我們時(shí)刻從客戶需求角度出發(fā),通過幫助客戶達(dá)成目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,與客戶同向、同心、同步,互利共贏。

人才理念: 廣納賢才 人盡其才

海納百川,廣聚賢才。人才是澳柯瑪最寶貴的資源,是澳柯瑪持續(xù)跨越發(fā)展的根本保證。澳柯瑪重視人才,愛惜人才,求賢若渴,不斷拓寬人才引進(jìn)渠道,靈活運(yùn)用吸引政策,不拘一格,廣納賢才。

知人善任,人盡其才。澳柯瑪尊重人才、信賴人才,積極培養(yǎng)、充分激勵(lì),大膽提拔、重用人才,合理授權(quán)、敢壓重?fù)?dān),建立多渠道員工職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)通道,多角度、多方位識(shí)別人才,充分發(fā)揮人才效能。

安全理念: 生命至上 人人盡責(zé)

以人為本,生命至尊。安全是生命之本,是企業(yè)發(fā)展的基石。澳柯瑪始終把員工生命安全、身心健康放在至高無上的位置,竭盡全力保障在企業(yè)經(jīng)營、管理、研發(fā)、制造和服務(wù)等各環(huán)節(jié)每個(gè)人的生命健康和安全。

人人有責(zé),人人盡責(zé)。在澳柯瑪,安全沒有局外人、沒有旁觀者,需要人人心系安全、提高安全意識(shí),需要人人盡責(zé)、履職到位,杜絕不安全行為,及時(shí)消除安全隱患,做到人人講安全,時(shí)時(shí)想安全,處處為安全,事事保安全。

質(zhì)量理念: 匠心造精品

匠心,永無止境。澳柯瑪人無論從事什么崗位的工作,都努力踐行工匠精神,執(zhí)著專注、一絲不茍,善于學(xué)習(xí)、創(chuàng)新突破,練就一身真本領(lǐng),掌握一手好技術(shù),努力成為知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型人才。

品質(zhì),精益求精。澳柯瑪人干一行、愛一行,專一行、精一行,始終專注品質(zhì),崇尚精益求精,對(duì)產(chǎn)品的每一個(gè)零件、每一道工序、每一個(gè)細(xì)節(jié)都精雕細(xì)琢、全程精細(xì),體現(xiàn)一流水準(zhǔn),匠心打造精品,滿足用戶對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的需求和向往。

服務(wù)理念: 懂溫度 更懂你

懂溫度,體現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)。我們是溫度科技專家,我們堅(jiān)持以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),通過精進(jìn)研發(fā),用科技的力量、專業(yè)的水準(zhǔn)、規(guī)范的服務(wù)為用戶帶來放心、安心與周到的服務(wù)保障。

更懂你,體現(xiàn)了我們服務(wù)的用心程度。我們真誠對(duì)待每一個(gè)用戶,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度響應(yīng)用戶訴求,重視用戶體驗(yàn),為用戶提供更舒心、更貼心、更暖心的優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù),帶給用戶美好的消費(fèi)體驗(yàn)。

廉潔理念: 敬于矩 正于廉

敬于矩就是要知敬畏、守規(guī)矩。每一個(gè)澳柯瑪人都要嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,構(gòu)建業(yè)務(wù)監(jiān)督、職能監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督“三道防線”,將法紀(jì)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)內(nèi)化于心,外化于行,并身體力行。

正于廉就是要揚(yáng)正氣、知自律。正直做人,正派做事。每一個(gè)澳柯瑪人都要常懷律己之心、筑牢自律之堤,涵養(yǎng)守正定力,始終正道直行,努力營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和經(jīng)營環(huán)境,為澳柯瑪高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

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